Bảo mật & Quyền riêng tư – Cam kết của X8One

Chính Sách Bảo Mật X8One – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Khi bạn đăng ký tài khoản X8One, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập những gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó ra sao – không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp, chỉ là sự thật.

Cập nhật: tháng 1 năm 2025
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Đọc mất khoảng 7 phút
Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền qua X8One được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng – không ai có thể đọc được kể cả khi chặn kết nối.

Không bán dữ liệu người dùng

X8One không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ X8One.

Tùy chọn từ chối tiếp thị

Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ – không cần giải thích lý do.

x8one
Cam kết bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Mật X8One Luôn Tuân Thủ

Chính sách bảo mật của X8One không phải văn bản pháp lý cho có – đây là những cam kết thực tế mà toàn bộ đội ngũ X8One phải tuân theo mỗi ngày.

Chỉ Thu Thập Những Gì Cần Thiết

X8One không thu thập dữ liệu thừa. Chúng tôi chỉ hỏi những thông tin thực sự cần để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn.

Lưu Trữ An Toàn, Mã Hóa Toàn Phần

Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256. Mật khẩu được băm một chiều – ngay cả nhân viên X8One cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.

Minh Bạch Về Mục Đích Sử Dụng

X8One luôn nói rõ tại sao chúng tôi cần từng loại dữ liệu và dùng nó vào việc gì. Không có mục đích ẩn, không có cách dùng ngoài những gì đã thông báo trong chính sách này.

Kiểm Soát Chặt Chẽ Đối Tác Thứ Ba

Trong một số trường hợp cần thiết, X8One có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với đối tác kỹ thuật. Mọi đối tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích.

Tôn Trọng Quyền Của Người Dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình. X8One cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

X8One thực hiện kiểm toán bảo mật hệ thống định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện. Kết quả kiểm toán được dùng để liên tục cải thiện tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu người dùng.

Nội dung đầy đủ

Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết X8One

Toàn bộ chính sách được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu để bạn nắm rõ quyền lợi của mình – không phải để che giấu bất cứ điều gì.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Loại dữ liệu X8One thu thập và lý do tại sao

X8One thu thập thông tin cá nhân theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email (nếu có). Dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và độ tuổi.
  • Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp CCCD, CMND hoặc hộ chiếu. Được yêu cầu khi nâng cấp hạn mức giao dịch hoặc theo quy định chống rửa tiền.
  • Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử và số tài khoản. X8One không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
  • Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với đội hỗ trợ, nội dung email và phản hồi khảo sát. Dùng để cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình. Dùng để tối ưu hóa giao diện hiển thị.
  • Địa chỉ IP: Thu thập để phát hiện truy cập từ khu vực bị hạn chế và phòng chống gian lận.
  • Dữ liệu hoạt động: Trang bạn truy cập, thời gian, lịch sử đặt cược, tìm kiếm. Dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 4.
Lưu ý: X8One không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học – trừ trường hợp bạn chủ động cung cấp trong quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Mục đích cụ thể của từng loại dữ liệu thu thập

Mỗi loại dữ liệu X8One thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ khi được bạn đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng Cơ sở pháp lý
Thông tin đăng ký Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính Hợp đồng dịch vụ
Thông tin thanh toán Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận Hợp đồng dịch vụ
Dữ liệu hoạt động Cải thiện sản phẩm, phát hiện bất thường Lợi ích hợp pháp
Địa chỉ IP Bảo mật, tuân thủ khu vực địa lý Lợi ích hợp pháp
Lịch sử liên lạc Giải quyết khiếu nại, cải thiện hỗ trợ Lợi ích hợp pháp
Email/SĐT Thông báo giao dịch, tiếp thị (có thể từ chối) Đồng ý của bạn

Ngoài các mục đích trên, X8One có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) cho mục đích phân tích và nghiên cứu thị trường nội bộ.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Khi nào và với ai X8One có thể chia sẻ thông tin của bạn

X8One không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

  • Đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính, lưu trữ đám mây và phân tích kỹ thuật. Những đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ X8One và đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: X8One có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp pháp, đặc biệt trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
  • Tổ chức cấp phép: Cơ quan quản lý cấp giấy phép hoạt động cho X8One có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu nhất định như một phần của quá trình giám sát và kiểm toán định kỳ.
  • Phòng chống gian lận liên ngành: Trong một số trường hợp, X8One có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các nền tảng cùng ngành để phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận liên platform.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp X8One được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước nếu điều này xảy ra.
Cam kết rõ ràng: X8One không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích kiếm lợi nhuận từ thông tin cá nhân của bạn.

4. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

X8One sử dụng cookies như thế nào và bạn có thể kiểm soát ra sao

Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập X8One. Chúng giúp nền tảng hoạt động tốt hơn và cải thiện trải nghiệm của bạn. X8One sử dụng các loại cookies sau:

Phân loại cookies tại X8One

  • Cookies thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Loại này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
  • Cookies chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và các cài đặt giao diện cá nhân. Tắt loại này không ảnh hưởng đến tính năng chính nhưng bạn sẽ cần cài đặt lại mỗi lần đăng nhập.
  • Cookies phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để X8One cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không thể nhận dạng cá nhân.
  • Cookies bảo mật: Giúp phát hiện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng X8One.

Lưu ý về cookies bên thứ ba: Một số nhà cung cấp thanh toán và công cụ phân tích tích hợp trong X8One có thể đặt cookies riêng của họ. Các cookies này chịu sự chi phối của chính sách bảo mật của nhà cung cấp tương ứng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức X8One áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

X8One đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống vì chúng tôi hiểu rằng dữ liệu tài chính và cá nhân của người dùng là tài sản cần được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp cụ thể đang được áp dụng.

  • Mã hóa truyền thông: Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ X8One được mã hóa bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm lưu trên máy chủ được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): X8One hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
  • Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7 để cảnh báo và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên X8One chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
  • Kiểm toán bên thứ ba: Hệ thống bảo mật được kiểm tra độc lập định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
Quan trọng: Dù X8One áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ X8One để được khóa tài khoản khẩn cấp.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

X8One giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu

X8One không lưu dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích thu thập, cũng như các yêu cầu pháp lý liên quan.

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của tổ chức cấp phép.
  • Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không thể rút ngắn.
  • Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu tối đa 3 năm để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu cookies phân tích: Thường xóa sau 13 tháng từ lần thu thập cuối.
  • Tài liệu xác minh danh tính: Lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành – thường từ 5 đến 7 năm tùy quy định của tổ chức cấp phép.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng được cá nhân.

7. Quyền Của Người Dùng

Những quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình tại X8One

X8One tôn trọng quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách đầy đủ các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền đó.

1
Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân X8One đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong 30 ngày làm việc.

2
Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu X8One cập nhật hoặc tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.

3
Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý như hồ sơ giao dịch.

4
Quyền hạn chế xử lý

Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu X8One tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu.

5
Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng với dịch vụ khác.

6
Quyền từ chối tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách tắt trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ X8One.

8. Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

X8One không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của X8One không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho X8One, xin vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản theo quy định.

X8One áp dụng quy trình xác minh độ tuổi như một phần bắt buộc của quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ ở đâu

Để cung cấp dịch vụ ổn định và bảo mật, X8One sử dụng hạ tầng máy chủ đám mây có thể đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, X8One đảm bảo rằng:

  • Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định tại Việt Nam.
  • Các thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) được ký kết với mọi đối tác lưu trữ trước khi dữ liệu được chuyển giao.
  • Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối khi truyền dữ liệu qua biên giới quốc gia.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Cách X8One thông báo khi chính sách được cập nhật

X8One có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

  • Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, X8One sẽ cập nhật trực tiếp trên trang này.
  • Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách dữ liệu được xử lý, X8One sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
  • Tiếp tục sử dụng dịch vụ X8One sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách bảo mật cập nhật.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Cách gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách X8One xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện quyền của mình hoặc có lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của X8One sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Email bảo mật
support@x8one.net
Live Chat 24/7
Phản hồi dưới 3 phút
Trung tâm trợ giúp
Hướng dẫn theo chủ đề
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh mọi thắc mắc
Lưu ý khi gửi yêu cầu về dữ liệu: Để X8One có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn, hãy cung cấp tên tài khoản đăng ký và số điện thoại liên kết trong nội dung yêu cầu. X8One sẽ không xử lý các yêu cầu ẩn danh liên quan đến dữ liệu cá nhân.
x8one
Tại sao bảo mật quan trọng

X8One Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn – Không Phải Vì Bắt Buộc

Nhiều người chưa bao giờ đọc chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ nào họ dùng – điều đó hoàn toàn bình thường. Nhưng với X8One, chúng tôi muốn bạn ít nhất biết rằng chính sách này tồn tại, được viết nghiêm túc và thực sự được áp dụng trong thực tế, không chỉ trên giấy tờ.

Câu hỏi mà nhiều người dùng X8One thường đặt ra: "Dữ liệu của tôi có an toàn không?" Câu trả lời ngắn gọn là có – nhưng chúng tôi hiểu rằng "có" không đủ thuyết phục nếu không kèm theo bằng chứng. Đó là lý do X8One đầu tư vào việc giải thích cụ thể những gì chúng tôi làm để bảo vệ thông tin của bạn, thay vì chỉ đưa ra những tuyên bố chung chung.

Tại Sao X8One Cần Dữ Liệu Của Bạn

Ngành cá cược trực tuyến chịu sự quản lý chặt chẽ hơn nhiều so với hầu hết các dịch vụ internet thông thường. Các tổ chức cấp phép yêu cầu nền tảng như X8One phải xác minh danh tính người dùng, theo dõi giao dịch và lưu giữ hồ sơ trong nhiều năm. Đây không phải X8One muốn thu thập nhiều dữ liệu – đây là yêu cầu bắt buộc để hoạt động hợp pháp và bảo vệ chính người dùng khỏi các rủi ro như gian lận và rửa tiền.

Ngoài yêu cầu pháp lý, X8One cũng cần một số dữ liệu hoạt động để cải thiện trải nghiệm của bạn. Ví dụ: biết bạn thường xem kèo bóng đá châu Âu giúp X8One ưu tiên hiển thị nội dung phù hợp hơn. Nhưng dữ liệu này chỉ được dùng nội bộ – không bao giờ được bán hay chia sẻ với nhà quảng cáo bên ngoài.

Điều Gì Xảy Ra Nếu Có Sự Cố Bảo Mật

X8One có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được chuẩn bị kỹ lưỡng. Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, X8One cam kết: thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ ràng dữ liệu nào bị ảnh hưởng và những bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Đây không phải cam kết rỗng – đây là tiêu chuẩn bắt buộc theo điều kiện giấy phép hoạt động của X8One.

Trong thực tế, hệ thống giám sát bảo mật của X8One hoạt động liên tục để phát hiện các dấu hiệu xâm nhập hoặc truy cập bất thường từ sớm – trước khi chúng có thể gây ra thiệt hại thực sự. Kết hợp với kiểm toán định kỳ từ bên thứ ba độc lập, đây là cách X8One duy trì tiêu chuẩn bảo mật nhất quán theo thời gian, không chỉ khi có sự cố mới vá.

Bạn Có Thể Làm Gì Để Bảo Vệ Tài Khoản Tốt Hơn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm hai chiều. X8One làm phần của mình ở cấp hệ thống – nhưng bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Những thói quen đơn giản như không chia sẻ mật khẩu, sử dụng mật khẩu khác nhau cho các dịch vụ khác nhau và kích hoạt xác thực hai yếu tố có thể ngăn chặn phần lớn các cuộc tấn công tài khoản phổ biến nhất.

X8One cũng khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện sớm nếu có thiết bị lạ đã truy cập. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ X8One – chúng tôi có thể khóa tài khoản khẩn cấp trong vài phút để ngăn chặn thiệt hại lan rộng.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng X8One không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả live chat, email hay điện thoại. Nếu có ai tự nhận là nhân viên X8One và yêu cầu mật khẩu của bạn, đó là dấu hiệu lừa đảo rõ ràng. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

x8one
Giải đáp thắc mắc

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật X8One

Những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng X8One hỏi về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không. X8One không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết rõ ràng và không có ngoại lệ. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ – nhưng những đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã quy định.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong nhiều trường hợp. Tuy nhiên, một số dữ liệu không thể xóa do yêu cầu pháp lý bắt buộc – chủ yếu là hồ sơ giao dịch tài chính phải được lưu giữ theo quy định phòng chống rửa tiền (thường tối thiểu 5 năm). Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ X8One qua email support@x8one.net kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Không. X8One không lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu được xử lý qua thuật toán băm một chiều (bcrypt) với salt ngẫu nhiên – tức là chỉ có một đoạn mã số được lưu, không thể giải mã ngược lại thành mật khẩu gốc. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật X8One cũng không thể biết mật khẩu của bạn là gì. Đó cũng là lý do khi bạn quên mật khẩu, hệ thống phải tạo mật khẩu mới thay vì gửi lại mật khẩu cũ.

Hoàn toàn có. Bạn có thể tắt thông báo tiếp thị (SMS, email, push notification) bất kỳ lúc nào bằng hai cách: vào mục Cài đặt trong tài khoản X8One và tắt từng loại thông báo theo ý muốn, hoặc gửi email đến support@x8one.net yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận thông báo giao dịch thiết yếu (xác nhận nạp/rút tiền, cảnh báo bảo mật) vì đây là thông tin quan trọng liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.

X8One áp dụng nhiều lớp bảo mật để giảm thiểu tối đa rủi ro này. Ngay cả trong tình huống xấu nhất là máy chủ bị xâm phạm, dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính đã được mã hóa – kẻ tấn công chỉ lấy được đoạn mã không có ý nghĩa thực tế. Nếu có sự cố xảy ra, X8One cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà X8One đang lưu trữ về bạn – đây là quyền truy cập dữ liệu được đề cập trong mục 7. Để thực hiện, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email support@x8one.net với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. X8One sẽ xử lý và cung cấp dữ liệu cho bạn trong vòng 30 ngày làm việc, ở định dạng có thể đọc được.

Tin Tưởng X8One – Đăng Ký Tài Khoản An Toàn

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn ngân hàng. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch nhất tại Việt Nam.